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      1. 環球網校19周年:職業教育,不止商業模式與風口

        環球網校為何選定職業教育,又是如何能夠在職業教育行業堅守19年?賽道升溫,強敵環伺,環球網校信心和底氣在哪里?

        520,一個充滿愛的日子,在這天環球網校也迎來了十九歲的生日。穩定發展十九年,對于一家教育企業來說,已是不易,而環球網校更是堅守職業教育行業,始終如一。

        如今,隨著教育行業改革,職業教育領域政策紅利不斷涌現,“普職分流”“普職融通”“職教高考”等等開始成為熱點議題,互聯網巨頭紛紛加注,成為了下一個千億級市場的“種子選手”的職業教育賽道愈發火熱。

        19年前,環球網校為何選定職業教育,又是如何能夠在職業教育行業堅守19年?賽道升溫,強敵環伺,環球網校信心和底氣在哪里?

        19年,風口更迭下堅守職教

        2003年,隨著電商、在線社交等行業的興起,我國在線教育行業正式起步。作為中國最早一批的在線教育機構,環球興學公司旗下業務品牌環球網校在2003年成立。

        當時,職業教育賽道發展進入第一個階段,市場需求主要來自于準入類的職業資格考試。也是在這樣的市場需求之下,選準了賽道之后,僅一年,環球網校上線的音頻培訓課程便已超過30項,一級建造師考試培訓項目備受追捧,品牌正式打響。

        “雖有镃基,不如待時;雖有智慧,不如乘勢。”與我國在線教育行業同時起步的環球網校,憑借自身的發展速度,開始走在行業前列。

        2006年,視頻錄播技術逐漸完善,行業形成了以視頻為主的教育模式。而早在2005年,環球網校便推出“三分屏”形式的視頻輔導課件,并開通了經濟師視頻課程。至2006年,環球網校日訪問量突破3萬IP,并確立了在工程建造、經濟師等資格考試培訓項目上的優勢地位。

        隨后,環球網校開始進入成長期,不再局限于教會學生應試知識點,開始打通職業教育完整產業鏈。2007年,全國各地200余家學員服務機構先后設立,同時推出“考試問吧”,在線解決考生各種考試疑問,補齊在線教育“服務反饋”的短板。隨后兩年,多種教輔圖書出版,“在線??枷到y”、“多媒體題庫系統”先后上線,學員體驗進一步提升。

        2010年,環球網校隨當時的母公司環球雅思成功登陸納斯達克市場。2012年開始,隨著電子商務的普及,行業進入教育與互聯網融合的第二個階段,環球網校率先開展直播和移動教學。隨后兩年,1V1直播教室上線,形成免費直播課的行業品牌。

        2015年,一級建造師智能學習平臺“云私塾”上線,僅一年便實現21.8%的通過率;2016年,環球網校擴展教育版圖,建筑工程、財會經濟、醫藥衛生、職業資格、外語考試、教師公考等七大類課程先后上線,注冊學員總數突破1000萬;2017年"云私塾"3.0上線運營,在移動端實現了APP、小程序、直播和智能學習的一體化。

        2018年起,環球網校開始推動產品升級和新業務探索,人力資源、心理咨詢等領域的職業技能培訓課程先后上線。伴隨著AI+教育的熱潮,2019年,環球網校更是將云私塾系統升級為機器學習算法為基礎的人工智能學習平臺。

        2021年至今,職業技能培訓已成為“成年后”的環球網校新的增長點,從環球網校到環球青藤,也標志著從單一資格考證類平臺到面向就業與職業提升的全品類終身學習平臺的全面轉型。

        在內部機制和外部政策的不斷變化中,環球網校始終不變的是深耕職業教育行業的堅持。 如今,19載春秋,環球網校已從北京一地走向全國,實現5000萬+學員注冊量、3000+教職員工數;學員滿意度達到95%,并在資格考證培訓和職業技能培訓的齊頭并進中穩健發展。

        19年,多樣創新下堅持初心

        “對于所有的教育企業來說,可能最終的競爭力還是來自產品以及由產品所帶來的在教學上的口碑”在此前接受媒體采訪時,環球興學CEO伊貴業曾這樣表示。

        眾所周知,與其他教育賽道不同,職業教育領域很大程度上實際的消費者便是真正的體驗人?;ǖ妹靼?,學得滿意,就得了業,看得見成長才是一個真正完整的學習閉環。因此做好職教,絕不止于課程內容和學習體驗,更在于與學員聯結的那份責任。

        作為一家在線職業教育標桿機構,環球網校要思考的第一個問題便是如何通過科技賦能教育,用技術手段把教學效果和教學效率做到最優。

        “沒時間、不會學、學不懂”,這是困擾職教學生三大的難題。為了珍惜學員的“時間”,伴隨以“AI+教育”為行業風向的第三代教育浪潮,基于人工智能、大數據的智能學習平臺——云私塾Pro智能系統上線。

        如何“學得懂”?云私塾Pro通過知識點圖譜化的“地圖”,將歷年教材和真題中的每一個知識點拆分成若干個精細化、關聯化的小知識點,并根據每個知識點的目標層級、考試分值和掌握要求設置成知識圖譜。通關一個任務,需要分幾步,每步需要掌握哪些知識點一目了然。

        如何“記得牢”?基于教學規律和遺忘曲線,云私塾Pro打破學習專注力和敏感度隨時長逐步減弱的規律。針對必會和重要知識點,云私塾Pro設計課中彈題的模式功能,在學習過程中即時強化,有問題不過堂,學過就等于學會。針對薄弱或重點知識,則結合學員具體的進度與掌握情況做到及時和反復推送,增強長時記憶,不斷復習鞏固。

        如何“做得對”?云私塾Pro針對每個知識點的分值和考頻,關聯與結構,圍繞必會考點進行拆分和推送,并在此基礎上延展發散,以點帶線以線成面,并為每個備考學員記錄并生成專屬自己的“錯題本”,方便及時攻克和總結。更可以在大數據支撐的基礎上,針對每道題目生成所有學員的整體正確率,使教學有的放矢。

        與此同時,“再完美的機器也不會取代教師的角色”,師資也一直是環球網校關注的重點,19年來,環球網校打造了“行業大師+新銳教師+專業教學輔導老師”的動態結構,形成并一直保持著建工和經濟師領域培訓的頭部市場地位。

        總錄制課時50萬+、單天最長錄制課時12小時、錄制課程門類372個、2021考季PPT頁數72萬、講義字數7000萬……這些不斷累積的數字背后,是老師帶給學生的無限暖意。

        2020年中級經濟師考試因疫情而延期,而成績公布的時間卻比往年縮短了不少??吹酵ㄟ^成績的這一刻,距離環球網校中級經濟師學員王惠(化名)1993年初次參加經濟師考試已經過去了整整27年。“得益于劉艷霞老師條理清晰、精準透徹的授課講解和一遍遍‘我想我能’的加油鼓勁”,50歲的她終于夢圓。

        “湧哥,我從重慶過來北京首鋼化療,好想見見你本人。”這是環球網校建工項目學員在公眾號中給陪伴自己通過一建考試并一直很喜歡的張湧老師的留言。出生在1984年,作為村里第一個考出去的本科生的他,在結束學業后一腳踏進建筑行業,期間他自學了4門課程,并在2年內考過,還先后在環球網校課程幫助下,拿下了從業提升需要的安全員上崗證、C證、施工員證。在向更高階學習的一建實務考試中,還順手考過了監理工程師的實務科目。如今在化療中,環球老師的鼓勵,仍然是他至暗時刻中的暖心慰藉。

        讓學習變得更專業、更有趣、更有人情味兒,這是環球網校“做好職業教育”的不懈追求;“以學員為中心,以質量為本,以創新驅動,始終相信學員的力量”也是19年來環球網校始終不曾改變的初心。

        19年,行業變革中堅定回歸

        近兩年來,隨著“雙減”政策下的教育變革,職業教育和素質教育再次成為風口;兩會期間,“普職分流”“普職融通”“職教高考”等等熱點議題也為火熱的職教賽道又添了一把火。這樣的熱度不僅體現在大眾關注的“需求側”,更體現在職業教育機構的“供給側”。

        作業幫上線“不凡課堂”;網易宣布成立“有道成人教育事業部”;跟誰學調整內部業務架構,明確拓展成人業務;新東方和高途也紛紛宣布日后將全力聚焦職業教育、素質教育等賽道。大廠巨頭和K12頭部紛紛入海,選擇通過延伸職業教育的產品線實現轉型和拓展,進而尋找新的增長點,資本熱錢也源源涌入……職業教育賽道一時之間變得熱鬧而擁擠。

        而在環球網校眼中,職業教育不只是商業模式,更需要對教育有熱愛,持之以恒的付出。這便是擁有環球網校和環球青藤兩大業務品牌的環球興學公司源起的初心和錨定的使命。在眾多玩家逐利入局的當下,環球網校始終專注職業教育,并在18歲的“成人禮”中全新戰略升級,推出聚焦新職業技能培訓的業務主品牌環球青藤,在思考職業教育本質價值中重新出發。

        “職業教育不只是培養學員所需的技能知識,更需要在深入細分方向和資源整合的基礎上,真正鏈接就業途徑和渠道。”伊貴業指出,職業教育主要承載崗前和崗后兩大需求場景。針對崗前的職業教育,專業對口性不強、就業前對工作缺乏了解認識、工作指導性弱是當前大學生面臨的主要難題。而針對崗后的職業教育,隨著社會發展和行業劃分的改變,適崗技能再培訓和保持終身學習又成為大勢所趨。在這兩方面,全新升級的環球青藤一直在摸索前進。

        面對“考證容易,就業難”的痛點,伊貴業表示,針對目前市場需求很大的短視頻和主播帶貨,環球青藤也是和頭部MCN(多頻道網絡產品形態)公司聯手,推出適合零基礎的相關課程,結課后便可以直接回流到MCN公司就業。

        在職業規劃教育和能力測評上,環球青藤計劃聯合企業資源,為學員提供寒暑假企業參觀和實習服務,提供就業指導類公益支持;在人才培養供給上,環球青藤以線上+線下創業基地的未來學院模式,緊跟新職業風向和用工缺口,提供實用適崗的技能培訓。

        伊貴業認為“職業教育不只是培養學員所需的技能知識,更需要在深入細分方向和資源整合的基礎上,真正鏈接就業途徑和渠道。”他以UI(界面設計)項目舉例,“環球青藤在滿足學員技能培訓的需求之外,還進一步打通就職通道,推薦學員去對口和大型的IT企業面試,并且基于UI項目的特性,與豬八戒網、威客網等達成結業合作,學員在掌握了專業技能之后,可以直接開展線上自由職業。職業教育用工形式的新拓展,也在更大層面上實現了靈活就業的新路徑。”

        “我們要讓學生知道,今天上了一流的職業院校,將來就能去高端制造企業上班,收入更可超白領!”這已經不是預想,而是切實存在的用工需求和薪酬現狀。同時,伊貴業也認為,國家應提供更多政策的引導和支持,提供一些私立培訓機構、企業與公辦職業院校對接合作的機會。此外,還應加大職業學校的師資力量,打通職業教育與普通教育的通道,給職業教育學校學生參加高考的機會。

        “讓最好的教學內容成為更快傳播的優質產品,用商業手段實現社會價值最大化。”面向未來愈發激烈的競爭,深耕職教19年積累的豐富專業資源、八大類上百門精品課程、5000萬學員的共同選擇和雙向奔赴便是最大的底氣與信心。19歲的環球興學公司會繼續攜環球青藤和環球網校兩大品牌與平臺,不斷前行。

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