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      1. 貓王回應被市監局罰款:系產品標注信息誤差,已修正,認可處罰并吸取教訓

        近日,深圳市市場監管局網站公布的一則處罰決定書,深圳市貓王智能科技有限公司因生產不合格藍牙便攜式音箱,被罰款2.4萬元。對此,貓王方面對藍鯨TMT記者回應稱,該事件系烏龍,出現檢測不合格的原因是產品絲印上標注的規格參數信息有誤差,屬工作細節把控不足所致,并非產品本身質量不合格。

        圖片來源:東方IC

        藍鯨TMT頻道5月13日訊,近日,深圳市市場監管局網站公布的一則處罰決定書,深圳市貓王智能科技有限公司因生產不合格藍牙便攜式音箱,被罰款2.4萬元。對此,貓王方面對藍鯨TMT記者回應稱,該事件系烏龍,出現檢測不合格的原因是產品絲印上標注的規格參數信息有誤差,屬工作細節把控不足所致,并非產品本身質量不合格。

        據悉,2021 年 11 月 11 日,深圳市市場監督管理局寶安監管局對深圳市貓王智能科技有限公司(以下簡稱“貓王智能科技”)生產的「貓王·小王子FM藍牙便攜式音箱產品(規格型號MW-2A、批號2021.11.11)」進行執法抽檢,檢驗方為深圳沃特檢驗技術有限公司。

        隨后,檢驗方深圳沃特檢驗技術有限公司出具了《檢驗報告》(編號:WTX21x11123584S),檢驗結論為「經抽樣檢驗,檢驗項目符合GB8898-2011標準要求,本次檢驗不合格」。

        貓王方面提供的《檢驗報告》顯示,在本次的產品檢驗中,一共檢驗了 7 個大項共 33 個小項的內容,其中 32 個小項均合格,僅在第五大項「標志和說明書」中存在 1 小項被判定為檢驗不合格。被判定為不合格的檢驗項目為:額定電壓下充電測得的充電消耗電流超過標示值 10%。

        在本項中,貓王智能科技在產品背板絲印上標注的充電電壓和電流的規格為「輸入:5V==500mA」,在此規格下充電電流最大支持 0.5A,但實際檢測中,卻檢測出充電電流實為 0.694A,超出了標示值 10%。

        貓王方面對藍鯨TMT記者解釋稱,出現本次檢測不合格的原因,是因為產品絲印上標注的規格參數信息有誤差,產品絲印標注的充電電流值最大只能支持到 0.5A,但產品實際可以支持最大 1A 的外部電源供電。

        0.5A 和 1A 對于用戶端最大的體驗差別為,1A 可以給用戶帶來更快的充電速度,節約充電時間,更有利于消費者。

        而對于出現信息誤差的原因,貓王方面對藍鯨TMT記者進一步解釋稱,研發部門為了讓用戶有更好的產品體驗,在 2021 年 9 月改進了產品的硬件方案,使得產品能支持更快的充電速度,但卻因工作疏忽,沒有及時更新產品的參數信息,才發生了本次檢測的問題。目前,貓王方面已將該系列產品的產品絲印內容進行修正更新。

        針對本次事件,貓王方面表示,“十分認同質量監督部門對不合格項的報告和對深圳市品牌產品的嚴格檢驗,同時會吸取教訓,在今后的工作中會更加嚴格要求自己對各項工作細節的管理與把控,防止任何不符合國家質量規定要求的產品流入市場,繼續為用戶提供高質量、有價值的創新產品。”

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